Письменное обращение - МБОУ Комсомольская СОШ

Поиск
Перейти к содержимому

Главное меню

Письменное обращение

Обращение граждан

Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации)

№п/п

Позиции оценивания

Ссылки

1

Наличие информации об обращениях граждан на сайте учреждения

Смотреть

2

Наличие ранжированной информации об обращениях граждан (жалобы, предложения, вопросы)

Смотреть

3

Наличие информации о результатах рассмотрения обращений граждан

Смотреть

4

Наличие возможности отслеживания хода рассмотрения обращений граждан (статус обращения)

Смотреть

Правила рассмотрения письменных обращений граждан


1. В письменном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.

2. Гражданин в своём письменном обращении указывает наименование образовательного учреждения, куда направляет письменное обращение, фамилию, имя, отчество соответствующего должности лица, должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагать суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

3. Письменное обращение не рассматривается при:
- отсутствии фамилии и имени заявителя;
- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

4. Ответ заявителю обращения направляется по адресу (почтовому), указанному при заполнении формы.

5. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителя хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

6. Обращения, поступившие, обобщаются и представляются директору образовательного учреждения для информации.

Почтовый адрес:
Россия, 392543, Тамбовская обл, Тамбовский р-н, Совхоза Комсомолец п, Спортивный пер., 1


Образец письменного обращения.

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан

Федеральный закон от 02.05.2006 года № 59 - ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Федеральный закон от 09.02.2009 года № 8 - ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".

Яндекс.Метрика
Назад к содержимому | Назад к главному меню